J'ai perdu l'historique de mes entraînements

Vous vous êtes déjà entraîné avec notre application Start 2 Run et l’historique de vos entraînements semble avoir soudainement disparu ? Dans ce cas, vous vous êtes peut-être connecté avec un compte inactif ou avez accidentellement créé un nouveau compte.

Ne vous inquiétez pas ! L’historique de votre formation sera conservé aussi longtemps que vous le souhaitez.

Vérifiez l’adresse e-mail sur laquelle vous recevez les e-mails de Start 2 Run.
Contactez-nous si vous ne vous souvenez plus du login que vous avez utilisé auparavant dans l’application Start 2 Run.

Malheureusement, nous ne pouvons pas fusionner les comptes.

Avez-vous déjà lancé un abonnement avec ce nouveau compte ? Pas de problème, vous pouvez déplacer votre abonnement :

Déconnectez-vous de l’application (profil en bas à gauche > cliquez sur votre nom en haut > « déconnexion » s’affiche en rouge en bas).
Connectez-vous avec l’adresse électronique sur laquelle vous voulez avoir votre compte (si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié »).
Dans l’écran où vous avez le choix entre un abonnement mensuel ou annuel, vous choisissez « restaurer l’achat » en bas.