Non riesco a modificare la mia password
Puoi modificare la tua password uscendo dall’app e selezionando il link “Recupera Password” in basso nella pagina di registrazione.
Ti verrà inviato un codice di ripristino per email che puoi usare per reimpostare la tua password. Clicca su questo link per reimpostare la tua password.
Non ho ricevuto il link.
Questa email potrebbe essere finita nella cartella spam della tua casella postale. Controlla se riesci a trovare questa mail nella cartella spam della tua casella postale. Se non la trovi, puoi inviarci un messaggio tramite contatto così possiamo verificare per te.
Hai ricevuto il messaggio che il codice di sicurezza non è valido?
Se clicchi sul link “Recupera Password” diverse volte, solamente l’ultima email che ricevi sarà valida. Quindi prima attendi di aver ricevuto l’ultima email oppure prova di nuovo qualche minuto dopo cliccando sul link una sola volta.
È anche possibile che il tuo network/dispositivo non sia compatibile con le impostazioni di sicurezza dei nostri server. In questo caso, raccomandiamo di provare nuovamente con un altro dispositivo (come un computer fisso) o tramite una connessione differente (cambia tra 3G e Wi-Fi).