Não consigo alterar a minha palavra-passe

Pode alterar a sua palavra-passe ao terminar a sessão da aplicação e selecionar a hiperligação “Restaurar Palavra-passe” no fundo da página de registo.

Vai ser-lhe enviado por e-mail um código de restauração que pode ser utilizado para redefinir a sua palavra-passe. Clique nesta hiperligação para redefinir a sua palavra-passe.

Não recebi uma hiperligação.

Esta mensagem pode ter sido entregue na pasta de spam da sua caixa de correio. Verifique se consegue encontrar este e-mail na pasta de spam da sua caixa de correio. Se não conseguir, pode enviar-nos uma mensagem através de contact para que possamos verificar isso por si.

Did you receive a message that the security token is not valid?

Se clicar várias vezes na hiperligação “Restaurar Palavra-passe”, apenas o último e-mail que lhe for enviado vai funcionar. Portanto, aguarde até ter recebido primeiro o último e-mail ou tente novamente alguns minutos mais tarde, clicando uma vez na hiperligação.

Também é possível que a sua rede/dispositivo não seja compatível com as definições de segurança no nosso servidor. Neste caso, recomendamos que tente novamente noutro dispositivo (como um computador doméstico) ou através de uma ligação diferente (alternar entre 3G e Wi-Fi).