Ich habe meinen Verlauf verloren
Haben Sie zuvor mit unserer Start 2 Run-App trainiert und scheint Ihr Trainingsverlauf plötzlich verschwunden zu sein? Dann haben Sie sich vermutlich mit einem inaktiven Konto angemeldet oder aus Versehen ein neues Konto erstellt.
Keine Sorge! Ihr Trainingsverlauf wird so lange aufbewahrt, wie Sie es wünschen.
- Prüfen Sie, über welche E-Mail-Adresse Sie E-Mails von Start 2 Run erhalten.
- Kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht mehr wissen, welche Anmeldung Sie zuvor in der Start 2 Run-App verwendet haben.
Leider können wir Konten nicht zusammenführen.
Haben Sie bereits ein Abonnement mit dem neuen Konto begonnen? Kein Problem, Sie können Ihr Abonnement übertragen:
- Melden Sie sich aus der App ab (Profil unten links > oben auf Ihren Namen klicken > unten in rot „abmelden“)
- Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie Ihr Konto haben möchten (haben Sie Probleme, sich an das Passwort zu erinnern? Klicken Sie auf „Passwort vergessen“)
- Auf dem Bildschirm mit der Auswahl für ein Monats- oder Jahresabonnement wählen Sie unten „Kauf wiederherstellen“