Dans votre profil d’application, vous pouvez choisir de vous abonner ou de vous désabonner aux lettres d’information commerciales. En outre, des courriels informatifs sont envoyés sporadiquement. Il n’est pas possible de se désabonner des courriels d’information, car ils contiennent des informations importantes sur votre produit. Ces courriels d’information sont envoyés dans des cas exceptionnels pour…
Vous ne pouvez modifier votre mot de passe que lorsque vous êtes déconnecté de l’application Start 2 Run. Si vous êtes toujours connecté, déconnectez-vous et cliquez sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion. Saisissez votre adresse électronique et recevez un lien pour réinitialiser votre mot de passe instantanément. Je ne…
Vous vous êtes déjà entraîné avec notre application Start 2 Run et l’historique de vos entraînements semble avoir soudainement disparu ? Dans ce cas, vous vous êtes peut-être connecté avec un compte inactif ou avez accidentellement créé un nouveau compte. Ne vous inquiétez pas ! L’historique de votre formation sera conservé aussi longtemps que vous…
Chez Apple, notre application est automatiquement étiquetée “partager avec la famille” parce que le téléchargement de l’application est gratuit. Toutefois, un seul profil peut être créé dans l’application. Ce profil contient des données personnelles, comme le poids pour calculer votre consommation de calories, le prénom pour obtenir des motivations personnalisées pendant l’entraînement ainsi qu’un endroit…
START 2 RUN – Energy NV La suppression de votre compte signifie que vos données personnelles disparaîtront et ne seront plus accessibles à personne. Nous ne pourrons plus jamais le récupérer. Ceci comprend: Toutes les sauvegardes de données fonctionnelles de notre application, destinées à sauvegarder l’intégrité, la continuité et la sécurité de notre application, sont…
La modification de votre adresse électronique ne peut être effectuée que par l’intermédiaire de notre service d’assistance. Veuillez envoyer un e-mail à hello@start2run.app à partir de votre ancienne adresse e-mail ou nous fournir une capture d’écran de votre profil dans l’application. De cette façon, nous pouvons confirmer que vous êtes le propriétaire de ce compte.
Le blocage de votre compte est uniquement possible par l’e-mail de bienvenue que vous avez reçu après l’enregistrement. En bas de ce mail se trouve un bouton, qui vous permet de bloquer le compte au cas où celui-ci aurait été créé par une autre personne à partir de votre adresse électronique.
L’enregistrement de votre profil Start 2 Run peut se faire de 3 manières différentes : Inscription par e-mail et mot de passe personnel Inscription par login facebook S’inscrire avec Apple ID Lors de votre inscription, nous noterons votre nom, votre prénom et votre adresse électronique. Pour compléter votre inscription, nous vous demandons en plus votre…
