Noi differenziamo le email di prodotto dalle email di marketing. Puoi gestire la tua iscrizione alle email di marketing nelle impostazione della tua app. Nella finestra esegui, clicca sulla ruota ingranaggio in alto a sinistra, dove troverai un pulsante a levetta per le email. Non puoi cancellare l’iscrizione dalle email di prodotto perché contengono informazioni…
Puoi modificare la tua password uscendo dall’app e selezionando il link “Recupera Password” in basso nella pagina di registrazione. Ti verrà inviato un codice di ripristino per email che puoi usare per reimpostare la tua password. Clicca su questo link per reimpostare la tua password. Non ho ricevuto il link. Questa email potrebbe essere finita…
Ti sei precedentemente preparato con la nostra app Start 2 Run e il tuo storico di preparazione sembra essere scomparso improvvisamente? Allora puoi essere entrato con un account inattivo o aver creato accidentalmente un nuovo account. Nessun problema! Il tuo storico di preparazione è conservato per tutto il tempo che vuoi. Controlla su quale indirizzo…
All’interno di Apple, la nostra app è automaticamente etichettata come: “In famiglia” perché è scaricabile gratuitamente. Tuttavia, all’interno dell’app, può essere creato solo un profilo. Questo profilo contiene dati personali, come il peso per calcolare il tuo consumo calorico, il nome per ricevere motivazioni personalizzate durante l’allenamento e anche una sezione dove puoi consultare la…
START 2 RUN – Energy NV Deleting your account means that your personal data will be gone and will no longer be available to anyone. We can never get it back again. This includes: Any functional data backups of our app, which are intended to safeguard the integrity, continuity and security of our app, are…
È possibile cambiare il tuo indirizzo email solo attraverso il nostro servizio di supporto. Per farlo, scrivi a melissa@start2run.app dal tuo vecchio indirizzo email o mandaci uno screenshot del tuo profilo nell’app. In questo modo possiamo confermare che sei il proprietario di questo account.
Il tuo account può essere bloccato solo attraverso l’email di benvenuto che hai ricevuto dopo la registrazione. In fondo all’email c’è un pulsante “Blocca account” da utilizzare nel caso in cui qualcun altro abbia creato un account usando il tuo indirizzo email. Sospetto che tu abbia accidentalmente cliccato su questo pulsante, contattaci tramite il modulo…
Puoi registrare il tuo profilo Start 2 Run in 3 modi diversi: Registrazione tramite email e password personale Registrazione tramite login Facebook Registrazione tramite Apple ID Al momento della registrazione, registriamo il tuo nome, cognome ed eventualmente l’indirizzo e-mail. Per completare la tua registrazione, richiediamo anche il sesso e il peso. Il nome viene utilizzato…
