Como posso mudar de uma assinatura mensal para uma assinatura anual?

Como posso mudar de uma assinatura mensal para uma assinatura anual?

Uma assinatura na aplicação Start 2 Run pode ser ativada através do Google Play ou da Apple. É uma boa ideia cancelar a sua assinatura neste momento. Então, a assinatura vai permanecer ativa até ao final do mês em curso. Posteriormente, vai receber uma notificação na aplicação para escolher uma assinatura. Selecione uma assinatura anual….

Quero mudar de treinador

Quero mudar de treinador

A aplicação Start 2 Run dispõe de 5 treinadores e de 6 idiomas diferentes. Nas definições da aplicação pode escolher que treinador o vai poder acompanhar durante a sessão. Todos os treinadores estão disponíveis para uma sessão gratuita, de modo a que possa ter o seu estado atualizado pelo treinador que escolheu durante a sessão….

A minha subscrição é automaticamente cancelada após alguns dias

É possível que tenha feito uma subscrição, mas que esta tenha sido cancelada após alguns dias sem qualquer ação da sua parte. Se não executou qualquer ação, é porque foi cancelada pela própria Google Play ou pela Apple. Esta situação acontece em 99% dos casos e deve-se ao facto do pagamento não ter sido processado….

Iniciei uma subscrição mas não a consigo ver na aplicação

Iniciou uma subscrição através do Google Play ou Apple mas esta subscrição não foi ativada na nossa aplicação? Então, primeiro e acima de tudo, sugerimos que clique em “restaurar compra” no cartão de subscrição que está na aplicação. Desta forma, a nossa aplicação irá poder solicitar um novo estado à App Store/Google Play Store. Quando…

Não consigo começar uma subscrição através da App Store

Não consigo começar uma subscrição através da App Store

Uma subscrição na aplicação é feita através do Google Play ou da Apple, não é diretamente por nós. Pode definir o seu método de pagamento preferido na Google Play/App Store. Através desta ligação irá encontrar mais informação acerca das opões de pagamento através do Google Play: https://play.google.com/store/paymentmethodsApp Store: https://support.apple.com/nl-be/HT202631 Se não tiver um cartão de…

Serviço de subscrição não disponível – iPhone

Quando pretende começar uma subscrição da aplicação recebe a mensagem “serviço de subscrição não disponível”? Esta mensagem vem da Apple e pode ter diversas causas: As compras integradas estão desativadas Vá a: Definições > Tempo de Ecrã > Restrições de Conteúdo eamp; Privacidade. Pode desativar isto completamente, ou aprofundar mais as definições: Depois escolha: Compras…

Como começo uma subscrição na aplicação Start 2 Run?

Uma subscrição na aplicação Start 2 Run é feita através do Google Play ou pela iTunes. Após se registar na nossa aplicação ser-lhe-á dada a opção de iniciar uma subscrição com um dos nossos treinadores. Pode escolher entre uma subscrição mensal ou uma subscrição anual. As subscrições ocorrem oficialmente através da Google e da Apple,…