In de Start 2 Run app kan je een maand- of jaarabonnement starten via Google Play of iTunes. De prijs van een maandabonnement bedraagt €1.99, het jaarlijkse abonnement komt neer op €9.99/jaar. Wanneer je van maandabonnement wil overstappen naar een jaarabonnement, dan raden we aan je maandabonnement bij Apple/Google stop te zetten en na afloop…
In de Start 2 Run app kan je een maand- of jaarabonnement starten via Google Play of iTunes. De prijs van een maandabonnement bedraagt €1.99, het jaarlijkse abonnement komt neer op €9.99/jaar. Gratis 7 dagen proef Bij opstart van een abonnement kan je eenmalig profiteren van 7 dagen gratis proeftijd. Wanneer je binnen deze 7…
Heb je per ongeluk twee accounts aangemaakt in onze app en wens je jouw account te verhuizen van de ene naar de andere account? Dat kan, zolang je Open je Start 2 Run app Log in met de account waarop je je abonnement wenst te activeren Start een training uit het schema > dit zal…
De Start 2 Run app bevat 5 coaches in 6 verschillende talen. In de app instellingen kan je kiezen welke coach jou mag begeleiden tijdens je training. Voor een vrije training zijn alle coaches beschikbaar, zodat je tijdens de training een status update van jouw gekozen coach kan krijgen. Open Instellingen Klik op “Coach” Onder…
Binnen Apple krijgt onze app automatisch het label “delen met gezin” omdat de app gratis te downloaden is. Binnenin de app kan echter maar 1 profiel aangemaakt worden. Dit profiel bevat persoonlijke gegevens, zoals gewicht om je calorieverbruik te berekenen, voornaam om gepersonaliseerde motivaties te krijgen tijdens training alsook 1 plaats waar je je trainingshistoriek…
Het kan inderdaad dat je een abonnement had, maar dat dit na een aantal dagen opgezegd is zonder jouw tussenkomst. Als je hier zelf geen actie in genomen hebt, is dit gebeurd door de app store zelf. Dit is in 99% van de gevallen omdat de betaling niet kon uitgevoerd worden. Dit kan zijn door…
Startte je een abonnement via Google Play of Apple, maar werd dit abonnement niet geactiveerd in onze app? Dan raden we eerst en vooral aan om op “herstel aankoop” te klikken op het abonnementskaartje in de app. Zo krijgt onze app alvast de mogelijkheid om een nieuwe status op te vragen bij App Store /…
Een abonnement in de app verloopt via Google Play of Apple, en niet rechtstreeks via ons. In Google Play / App Store kan je jouw voorkeur voor betaalmethode instellen. Via deze link vind je meer informatie over de betaalmogelijkheden viaGoogle Play: https://play.google.com/store/paymentmethodsApp Store: https://support.apple.com/nl-be/HT202631 Als je geen kredietkaart hebt, kan je via tegoedkaartjes van Google Play /…
Krijg je de melding “abonnementservice niet beschikbaar” wanneer je een abonnement in de app wil starten? Deze melding komt van Apple en kan meerdere oorzaken hebben: In app purchases zijn uitgeschakeld Ga naar: Instellingen > Screen Time > Content & Privacy Restrictions.Deze kan je compleet uitschakelen, ofwel ga je dieper in de instellingen:Dan kies je: iTunes &…
Een abonnement in de Start 2 Run app verloopt op de officiële manier via Google Play of Apple App Store. Je kan jouw abonnement beheren en stopzetten via Google Play of Apple. Een abonnement dat niet opgezegd is, zal automatisch verlengd worden door Google / Apple tenzij er geen betaling kan worden opgehaald. Eerste 7…
Een abonnement in de Start 2 Run app verloopt via Google Play of iTunes. Na het registreren in onze app krijg je de mogelijkheid een abonnement te starten op één van onze coaches. Je kan kiezen uit een maandabonnement of een jaarabonnement. Abonnementen verlopen op de officiële manier via Google en Apple. Je kan ze…
In de Start 2 Run app kan je ervoor kiezen gratis gebruik te maken van vrije trainingen of een abonnement te starten om toegang te krijgen tot 25 verschillende trainingsschema’s en andere app features zoals het automatisch doorsturen van je trainingen naar Strava of onze Apple Watch versie. 25 trainingsschema’s De 25 verschillende trainingsschema’s in…
